Ergebnisse einer Candidate Journey Mystery-Studie - mit Sarah Böning

vor 6 Tagen2 Min. Lesezeit

👉 In der GainTalents-Podcastfolge 387 habe ich mit Sarah Böning (Founderin und CEO von Talent Centric) über eine interessante Mystery-Studie gesprochen, die Sarah mit zwei weiteren Personen durchgeführt hat.

👉 Die zentralen Ergebnisse aus dieser Studie habe ich mit Sarah besprochen und ich bedanke mich ganz herzlich für das sehr gute Gespräch und für die vielen guten Insights zur Studie. 🙏

**Ergebnisse einer Candidate Journey Mystery-Studie!**

👉 Mystery Studie zur Candidate Journey:

“getestet” wurden 120 Unternehmen vom MIttelstand bis zum Konzern (keine wissenschaftliche Studie!)
Sarah ist in die Rolle der “Bewerberin” geschlüpft und wollte das Erlebnis / die Experience im Bewerbungsprozess testen
Beworben hat sich Sarah auf Stellenanzeigen
Highlights des Mystery-Shopping:
- 10% der Unternehmen haben überhaupt nicht reagiert
- oft komplizierte Bewerbungshürden im Sinne der Online-Bewerbung (schwierige Online-Prozesse - zu viele Eingabenotwendigkeiten, Login-Zwang, etc.)
- viel ghosting, obwohl jede Bewerbung digital eingereicht worden ist
- einige hatten keinen automatisierten Eingangsbestätigung
- nur zwei von allen Unternehmen haben angerufen - der Rest hat nur schriftlich reagiert
- schnellste Antwort war innerhalb von 4 Stunden Absage bis hin zu dreieinhalb Monate
- im Durchschnitt hat es 11-17 Tage gedauert
- es wurden keine Zwischenbescheide gesendet, um die Zeiträume zu überbrücken (dadurch entsteht viel Unklarheit bei den Bewerbenden)
- viel zu viele Stellenanzeigen ohne Gehaltsangabe (Gehaltsrange) und keine Gehaltsbestandteile oder Benefits
- alle Unternehmen haben die Ergebnisse der Mystery-Studie erhalten und kein Unternehmen hat darauf reagiert

👉 Empfehlung für alle Recruiter:innen und HR-Entscheider:innen:

kauft Euch mein Buch “Die perfekte Candidate Journey & Experience” oder einzelne Kapitel daraus unter: https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-662-66875-7
68.000 Menschen haben das bereits getan!
In dem Buch wird u.a. der Prozess von der Stellenanzeige bzw. Direktansprache von Talenten bis zum Kandidatengespräch und damit verbunden dem Bewerbungseingangsmanagement mit vielen praxiserprobten Beispielen beschrieben.